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善用点头更易俘获人心
2013-10-14 17:58:31 来源: 作者: 浏览:2499次 评论:0
  研究显示,如果倾听者每隔一段时间就会向说话人作出点头的动作(每次做这个动作时点头次数以3次为宜),就会激发说话人的表达欲望,而且能让对方对你产生好感,而这好感的表现就是对方可以比平时健谈3~4倍。


  夸张的点头会让对方觉得你很赞同他的观点,但点头的频率至关重要。缓慢的点头对他人的吸引力更大。听对方谈话时要夸张地点头

  对方在侃侃而谈的时候,如果你不用点头来表示认同,对方就会失去讲话的欲望。有些人听到这可能会说:“不就是点头吗?这个谁不会,我用主观意识控制自己点头就可以了。”如果你这样想,那就大错特错了。因为自我意识控制下的机械地点头,无法轻易获得对方的信任,也无法让对方说出自己的真实想法,只有“夸张地点头”才有效果。

  你可以用镜子来检查自己点头的幅度和频率。点头的幅度越大,动作就越夸张,讲话者也越容易相信你肯定你。如果听话者一边认真地倾听一边不断点头,讲话者就会觉得自己受到了对方的热情欢迎,讲话就不会有所隐瞒。

  另外,点头的频率能够显示出倾听者的耐心程度。缓慢的点头动作表示倾听者对谈话内容很感兴趣,这是每个人心里都会有的标准,当看到对方若有所思地缓慢点头时,讲话者心里会窃喜:“太好了,他认同我的观点,他作了思考。”

  所以当讲话人陈述自己的观点时,我们应该向对方缓缓地点3次头,表现出认真深思的态度。快速的点头动作等于是在告诉讲话人,你已经听得不耐烦了,或者是催促讲话人马上结束自己的发言,给你一个表达观点的机会。

  对对方观点暂且表示同意

  在我们向别人点头时,表示的是同意的意思,但是人和人的意见不可能在所有方面都保持一致,很多时候,你可能对对方的观点和喜好并不认同。人们的意见有所偏差,这才是人际关系的有趣之处,如果所有人的看法和观点都一样,反而会很无聊。话虽如此,在闲聊或是进行谈判时,我们还是要将“不一致”控制在最小范围内,对于相反的意见,我们也要暂且表示同意。“你不喜欢吃肉?其实我也不喜欢。”“好巧,我也很喜欢那本书。”

  “我也觉得新方案还是不够完美,你觉得我们应该从哪儿着手修改呢?”

  发表认同的观点,无意间就会拉近自己和对方的心理距离。

  无论什么理由,反对都意味着会扫了对方的兴。“表示认同”可以说是防止人际关系恶化的“预防针”。只要我们在和别人的交谈过程中多点头表示同意,即使后来在某些问题上出现意见分歧,也不会过多影响彼此的关系。

  即使压制自己的意见也要迎合对方

  美国德克萨斯大学教授乔纳森·考拉研究证实,如果对方的意见与自己的一致,人们一般就会认为对方的观点是正确的,这种现象称为“一致效果”。在“一致效果”的作用下,一个人很容易增强对对方的信任感。

  如果你提前调查了解清楚对方的看法或主张,在谈话时适当压制自己的意见,将对方想说的话说出来,对方肯定会和你产生奇妙的心理认同感。

  例如,假如你了解到对方非常厌恶加班。你可以在他面前大肆说自己对加班的深恶痛绝之情:“加班其实会消磨职工的工作积极性,人的精力是有限的,加班次数一多,员工的工作倦怠感就越强了,没工作热情了,老板想赚钱岂不是妄想?……气死了,我最近加班时间太长,身体越来越差了……”

  因为对方也是这么认为的,所以肯定会同意你的说法,这样一来,他对你的信任感就会加深,在你面前也就会放松了戒备。

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